技术服务工程师

【岗位职责】 1.产品交付与技术支持： 负责公司机电项目类及公路衡器类产品的现场安装、调试及维修服务工作，确保产品稳定交付与运行； 2.售后服务响应： 根据公司服务调度安排，及时响应辖区内客户的售后服务需求，快速到达现场并有效解决问题，保障客户满意度； 3.客户关系维护： 定期拜访辖区内客户，了解设备运行状况，维持良好的客户关系，收集客户对产品和服务的反馈意见； 4.服务回款管理： 按照公司要求，做好维修服务费用及备件销售的回款工作，确保服务业务良性运转； 5.市场信息反馈： 在服务过程中主动收集市场动态、客户需求、产品质量信息及竞争对手动向，及时向公司相关部门反馈，为产品优化和市场决策提供一线信息； 6.其他工作： 完成上级交办的其他技术服务工作。 【任职要求】 1.教育背景： 计算机科学与技术、信息工程、自动化、测控技术与仪器、机械电子工程等相关专业本科及以上学历； 2.工作经验：2年…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。