岗位描述(节选)
岗位定位:课程开发、培训实施与培训中心管理,负责培训课程开发、新建站诊断帮扶、培训授课与专项培训实施,做好培训中心的日常运营与管理。
岗位职责:
1.根据公司培训计划,按时保质完成课程开发与更新,并按计划开展培训执行;
2.根据新车型开发进度,按时保质完成培训课程开发与培训执行;
3.根据公司授权,落实辖区培训中心日常运营与管理;
4.根据公司新建站开业计划,有序推进业务诊断与帮扶改善,并跟踪帮扶效果;
5.严格执行培训全流闭环管理,处理培训过程异常情况,确保培训有序开展;
6.落实培训效果跟踪,并针对培训满意度问题做复盘与整改;
7.负责培训视频的开发与更新;
8.市场好事例、最佳实践的评审、优化与推广应用;
9.市场业务流程标准类的问题收集与协同反馈闭环。
任职要求:
1.本科及以上学历,汽车工程、市场营销、人力资源、教育培训相关专业;
2.5年以上一线服务或售后服务培训授课相关经验,……
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