岗位描述(节选)
"1.统筹客服、工程、秩序、环境、战略运营、信息化等条线协同运转;
2.统筹建立各业态、各条线品控制度标准,制定品质提升年度方案,打造SOP标准服务场景;建立安全防控体系,组织安全培训、应急演练,处置安全突发事件;
3.统筹品质提升、业主满意度、投诉闭环、安全管控、创优对标等专项工作,持续优化整体物业服务质量;
4.负责各条线数字化、信息化工作落地督导,规范系统操作,核查数据真实有效,以数字化赋能安品管理;
5.统筹各项目安全风险防控、隐患治理,主导各类品质及安全突发事件处置,做好风险预判与管控;
6.统筹安全品质部团队管理工作;
7.完成领导交办的其他工作。"
"1.大学本科及以上学历,取得相应学位证书;
2.物业管理、建筑类、公共服务类、房地产管理等相关专业;
3.硕士研究生6年以上、本科8年以上相关经验,3年及以上知名物业公司管理工作经验;
4.精通物业安品体系、品质稽查及考核管理,……
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