国内知名电子品牌语音技术咨询顾问_普通话(语音)(J18252)

1、通过热线电话解决消费者的各种问题，如电子产品购买、使用咨询、信息查询、疑难问题等，向客户提供迅速、准确、周到的服务（无销售性质）； 2、收集并整理消费者声音，持续提供优化建议； 3、及时反馈在服务中发现的热点、难点问题及其他有可能造成越级投诉的服务质量隐患。 【任职要求】 1、拥有正规院校大专及以上学历（学信网可查），理工科专业及有服务相关工作经验者优先； 2、能接受排班轮休的工作制度； 3、较好的语言表达沟通能力，普通话标准，口齿清晰，音色条件佳； 4、良好的抗压能力和团队协作能力，责任心强、具备优秀的客户服务意识； 5、熟练掌握EXCEL、WORD等日常办公软件； 6、学习能力强，能快速掌握行业相关产品基础功能操作，认可服务性质工作内容； 7、良好的抗压能力和团队协作能力，责任心强、具备优秀的客户服务意识； 8、电脑打字速度在45字/分钟，准确率不低于90%。