客服主管(J22356)

· 与业务对接的客户负责人保持紧密联系，负责日常管理本小组内日常运营，业务管理及时上传下达;  · 负责组内员工的日常沟通、答疑，所有的问题闭环管理;  · 与所管辖的项目成员一起完成工作任务，对达成业务目标负责，辅导激励团队，带领团队完成所在业务线的各项指标和要求； · 梳理并优化工作流程，并同步培训到团队成员；对团队进行质量检查和员工培训。 【任职要求】 · 英语6级或以上水平，英文听说读写熟练。 · 大专及以上学历。 · 至少带过10人团队; 在电商、跨境电商等相关行业1年以上同岗位工作经验者优先。 · 精通MS Office工具; 具备业务数据的分析能力，能通过数据找到问题并进行提升。 · 强有力的组织协调能力，有有效调动团队积极性的能力和方法，有较强的管理能力和沟通能力，要求有制作报告经验，有良好的写作能力;  · 口齿清晰，表达能力强…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。