客户服务代表(BY003-NCT)

1. 客户服务日常运营支持，包括服务合同管理，备件管理，资产管理，库存管理，流程梳理等。 2. 根据业务部门需求，提供整体解决方案，定期提供相关数据分析报告，挖掘数据层面的洞察和机会点。 3. 根据业务需求制定相关的标准操作流程和作业指导书，基于业务需求持续改进相关流程。 4. 协调团队的相关职能沟通，跟进业务推进。 5. 完成上级领导安排的其他工作内容。 【任职要求】 1、 本科及以上学历，毕业1年左右，有售后服务相关实习经验优先。 2、 敏感的数据分析思维，逻辑清晰有条理。良好的计算机操作能力，熟练运用EXCEL函数公式及数据透视表并制作相关报表，熟悉ERP/CRM(SAP/Sales Force)等系统者优先。 3、 女生，形象气质佳。 4、 良好的英语书面和口语能力（英语流利者优先）。服务意识强，有责任心，良好的沟通能力、团队合作能力。 5、 有医疗器械或分析仪器行业经验,理工科…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。