岗位描述(节选)
"工作内容:
1) 为用户工作环境中的PC机设备提供安装、配置、升级、故障诊断与维修、零部件更换等服务
2) 为用户工作环境中的软件提供安装、配置、升级以及故障诊断和故障排除、日常监控、版本控制、病毒查杀、软件备份、趋势预测和系统优化等服务
3) 为用户提供包括打印机的配置、打印耗材的补充、预防性维护、故障维修以及备件更换、打印机与终端设备通信链路的保障等服务
4) 为用户提供视频会议支持服务
5) 处理IT类设备故障、需求、业务等
6) 依照服务目录及时解决用户报修故障,并形成知识沉淀
8) 负责备品、备
【任职要求】
"1) 具备计算机相关专业专科以上学历
2) 具备1年以上的IT服务运维工作经验"