客户服务代表(BPOS2.1)(J13118)

"1. 使用在线系统用日语为速卖通网站上的买家提供网上交易过程中有关系统账号、交易过程等相关问题的处理； 2、为海外客户提供高附加值、高满意度的在线服务； 3、网络在线咨询与解答，以及售后问题订单的处理； " 【任职要求】 "1.大专及以上学历，专业不限； 2.具备良好的日语读写能力、逻辑思维能力和同理心； 3.了解相应语言用户沟通习惯； 4.较强的客户服务意识，具有优秀的沟通技巧，能够很好理解客户意图； 5.良好的学习能力，能快速学习并掌握业务培训内容； 6.适应倒班工作 7.有电商平台服务经验优先 "