B2-资深软件工程师(WH0011)(J13186)

1、负责处理IT服务管理中心派发的电脑、打印机、移动终端硬件故障，常用办公软件、防病毒软件和业务系统等故障单，按照SLA规定的时效闭环工单； 2、负责处理用户送修的电脑、打印机等设备，按时完成设备维修并录入ITSM事件单； 3、负责IT资产管理，包含设备入库、设备出库、设备借用和设备回收，并通过ITSM系统资产管理模块做到有效管理，保证资产配置率100%； 4、负责开展用户终端巡检和资产核对等工作； 5、协助开展保供电护网期间系统巡检、现场应急支持等工作。 【任职要求】 1. 大专及以上学历； 2. 3年以上工作经验；