岗位描述(节选)
1. 支持客户服务日常运营支持,包括服务合同管理,备件管理,资产管理,库存管理,流程梳理等。
2. 根据业务部门需求,提供整体解决方案,协调团队的相关职能沟通,跟进业务的持续推进。
3. 对运营数据进行分析,定期出具相关数据分析报告,挖掘数据层面的洞察和机会点。
4. 根据业务需求制定相关的标准操作流程和作业指导书,基于业务需求持续改进相关流程。
5. 完成上级领导安排的其他工作内容。
【任职要求】
1、本科及以上学历,有3年或以上工作经验。
2、具有医疗行业服务运营或销售市场运营工作经验,用过ERP系统,SAP/CRM/SFDC等。
3、英语六级或专四以上,熟练的口语表达及读写能力,英语可作为工作语言,并参与英文会议。
4、敏感的数据分析思维,逻辑清晰有条理。熟练运用EXCEL函数公式及数据透视表(或PowerBI),并制作过相关分析报告;
5、能够熟练使用PPT,根据运营情况,独立完……
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