客户服务代表(BPOS2.1)(J16658)

1、接听乘客电话，解决乘客打车订单的发票、司乘纠纷等问题，保障乘客和平台利益 2、受理乘客投诉，与相关部门沟通获取方案，解决客户问题，提升乘客的乘车体验 【任职要求】 1、学历要求：大专及以上 2、语言要求：普通话标准 3、技术要求：掌握电脑基础操作，具备文字录入能力（速度≥45字/分钟） 4、软性素质要求：沟通能力良好、有责任心、抗压力能力强 5、其他要求：可以接受倒班、手机储物规定