培训专员(BPOS303)(J16760)

"1. 制定月度培训计划。 2. 开展业务培训及业务更新培训 。 3. 记录并反馈员工培训期的个人绩效与考核成绩。 4. 提供服务技巧及服务意识类培训。 5. 制定及实施效率/质量提升的培训方案。" 【任职要求】 "1.2~3年语音或在线客服经验。 2.1-2年业务培训经验或服务培训经验。 3.大专或以上学历。 4.非常强的语言表达能力、感染力、协调能力、书面文件表达能力。 5.具有较强的学习能力以及上进心，能建设团队及承受工作压力和挑战。"