岗位描述(节选)
1、负责一站式服务大厅窗口事务性工作:负责受理员工各类问题的咨询服务,负责引导解答窗口位置、办事流程,并跟据办事指南为员工提供办理条件、填单申报等帮办服务
2、支撑区域业务部门处理平台性事务,如员工体验类、公共费用类、固定资产类、会议室管理、人员信息维护、EHR系统信息维护等,及时响应,满足部门行政办公事务需求交付
3、负责集团行政办公服务的流程优化,推动业务流程优化,降低管理成本
4、对服务大厅/楼层服务台各项设施设备及办公环境进行6S维护/
5、领导安排的其他服务事项
【任职要求】
1、大专及以上学历,2年以上相关行政工作经验;
2、熟练运用office等办公软件,有良好的计算机操作水平;
3、性格活泼开朗,有较强的客户导向和服务意识,能够与员工建立良好信任关系;
4、具备良好的团队协作精神,有责任心,具有一定抗压能力;
5、具有独立项目运营经验者优先。