岗位描述(节选)
【岗位职责】
1,负责售后退机分析策划与报价;
2,组织售后退机分析与指导,带领组内人员分析找到问题的根本原因,推动质量改善以及跟进分析效率;
3,负责小组的现场管理和人员管理,规划小组人员失效分析能力的提升;
4,分析售后退机数据,输出分析报告及质量改善建议;
5,及时处理客户技术难题与投诉,提高客户满意度;
6,推动小组和内外部门的沟通和协同;
【任职要求】
1,电子、自动化、软件、通信、测控技术等相关专业;
2,具有汽车电子产品相关研发经验,特别是具有摄像头、域控产品相关研发经验优先考虑;
3,掌握相关车载产品的硬件电路应用能力,如数模电路、电源、MCU、Sensor等;
4,熟练使用各种测量仪器与工具器(如示波器/万用表/电络铁等),以及具备QFN、BGA封装器件的相关拆焊技能;
5,具备一定的管理能力,能指导组员分析和跨部门沟通处理问题;
6,具备一定的英语听、说、读、写能力,……
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