岗位描述(节选)
岗位职责
1. 目标制定与策略拆解:基于业务目标,拆解为可落地的用户运营举措,判断并聚焦真正能驱动目标达成的关键动作;
2. 精准化触达运营:运营短信、EDM和弹窗等多通道分群触达,围绕新品、活动、促销、用户生命周期设计触达策略与内容,制定分层与频控规则,提升触达转化效率;
3. 新客转化:设计新注册/订阅用户的专属权益与优惠活动,优化弹窗与权益获取路径,提升注册、订阅转化率与首购率;
4. 老客复购:面向存量会员设计复购券与定向回访策略,结合生命周期节点做召回与留存,提升复购率与用户生命周期价值;
5. 数据分析与复盘:搭建运营数据看板,持续监控与分析触达转化、注册/订阅率、复购率与GMV贡献,通过数据归因验证举措效果并驱动策略迭代;
6. 跨部门推进:联动IT、数据、品类、市场等团队,推动需求收敛、资源对齐与运营举措高效落地。
任职要求
1. 5年电商会员运营或用户运营经验,有完整的会……
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