岗位描述(节选)
1. 用户运营体系建设
•搭建并优化用户增长模型,并协同大数据团队根据增长模型搭建增长仪表盘。
•制定用户成长体系(包括任务系统、积分体系、货币体系、成就/等级体系、会员权益体系等),提升用户粘性与忠诚度。
•建立用户标签与画像体系,为精细化运营和营销自动化提供数据基础。
2. 增长与留存运营
•制定并执行用户增长计划,包括拉新策略、激励机制及渠道投放。
•设计用户活跃与留存策略,通过用户成长体系、活动机制、内容触达等手段提升用户活跃度。
•监控用户关键运营指标(DAU、激活率、留存率、转化率、ARPU等),并基于数据驱动优化。
3. 跨部门协作与策略制定
•与产品、新媒体、私域等团队协同,制定全链路用户运营策略。
•参与产品功能设计,从用户视角提供优化建议,推动产品体验提升。
•根据业务阶段制定月度/季度用户运营目标及OKR,确保指标达成。
4. 数据分析与洞察
•通过数据分析洞察用户行……
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