产品服务

岗位职责： 1.接受400派工指令，根据公司服务管理规定和要求，及时解答客户疑问，开展产品首装、交付和维修工作； 2.根据技术及质量通知要求，承担市场产品的质量围堵和技术升级工作； 3.根据公司服务管理规定和要求承担区域市场产品的走访工作； 4.通过移动CRM系统及时、正确反馈服务过程各节点处理进度和服务故障现象、所需备件等信息； 5.参与市场重大服务问题与质量问题的调查与改进，统计、分析产品质量信息，提出改进建议。 任职要求： 1.专科及以上学历，机械类专业; 2.3~5年相关工作经验； 3.具备电工或钳工证书者优先。