岗位描述(节选)
【岗位职责】
1、行政体系流程化与制度化建设
统筹行政全板块流程梳理、标准化搭建与制度体系迭代,梳理业务痛点、规范作业标准、完善制度体系,覆盖基建建设、行政服务、资产管理、场地运维、后勤保障等模块;
2、行政数字化建设与数据运营
主导行政板块数字化升级,梳理数字化需求、对接信息化团队完成OA 系统、行政系统、资产台账、后勤审批等线上化体系的搭建与优化;搭建行政运营数据看板,覆盖成本数据、服务数据、流程效率数据、供应商履约数据等;定期输出运营复盘分析报告,为部门管理优化、决策迭代提供数据支撑,实现行政业务可追溯、可统计、可复盘、可管控;
3、行政服务质量管控
建立行政服务质量标准、巡检机制、复盘考核体系;常态化开展服务质量抽查、问题收集、数据统计、短板整改,覆盖员工服务、场地运维、供应商服务、物资管理等场景,持续提升行政服务品质与员工体验
4、流程制度数字化的赋能与落地
针对优化后的制度、流……
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