项目总监

1. 制定全国KA项目履约运营策略，确保各项目按合同KPI交付并保持服务商排名领先； 2. 搭建覆盖履约全流程的运营监控体系，建立通用考核与激励制度，推动各中心高效低成本履约； 3. 主导标准化服务流程与交付体系建设，整合资源提升服务质量，推动服务模式创新落地； 4. 推动业务标准化与知识沉淀，统一指标口径，提升整体服务效率与质量； 5. 指导客经与项目经理，提升其专业能力，引导客户需求向标准化方案收敛。 【任职要求】 1. 具备多项目并行履约运营统筹经验，能基于各KA客户差异化KPI制定通用性考核与奖惩机制，驱动全国各中心高效履约并保持服务商排名领先； 2. 拥有服务运营体系搭建经验，能设计并迭代覆盖履约服务全流程的监控体系，确保各中心在项目并行下实现成本与效率目标； 3. 具备问题洞察与机制设计能力，能从各项目个性化KPI中提炼共性规律，设计平衡个性化需求与统一管理的通用性指标与执行…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。