岗位描述（节选）
1. 直营门店策略
负责直营门店整体经营战略、年度经营规划及阶段性业务目标制定，围绕经营利润、用户满意度等核心指标，搭建门店经营管理体系并推动落地。统筹制定直营网络分级运营及经营提升策略，持续提升直营体系的经营质量与规模效益。
2. 直营门店经营与损益管理
对直营门店整体经营结果负责，统筹收入、售后产值、毛利水平、费用预算、人效等核心经营指标。
建立门店经营分析与预警机制，定期开展经营复盘，识别经营风险和增长机会，确保年度经营目标达成。
3. 门店运营体系与标准化建设
统筹搭建并持续迭代直营门店运营管理体系、服务标准体系及标准化作业流程（SOP），覆盖预约确认、服务接待、维修交付、客诉处理、零件管理、门店安全、现场管理等全业务场景。
推动运营流程精简、标准统一及复制落地，持续提升门店运营效率、服务一致性和直营网点可复制能力。
4. 客户体验与满意度体系管理
与用户体验团队配合，识别影响客户……
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