岗位描述(节选)
1、负责游戏vip用户运营,基于用户生命周期(拉新承接/活跃留存/付费转化/流失召回),聚焦用户粘性玩法、付费意愿,通过分层运营、场景化引导、社群维护等动作,优化vip用户的付费留存和规模;
2、搭建完整的用户生命周期模型、用户分层画像,制定监控策略,配置精细化建联能力、运营活动,实现对不同用户群的精准触达、激活与召回;
3、重视用户的游戏体验、平台内容及广告消费体验等,理解用户需求,搭建和优化vip等级服务体系、权益与服务标准,与vip经理协作,提高vip用户的满意度;
4、通过访谈、调研等方式,定期开展用户研究与洞察,系统性理解不同用户的行为、付费习惯、游戏偏好及核心需求,并转化为有效的产品和运营建议。
【任职要求】
1、本科及以上学历,心理学、法学、市场营销、统计学类专业优先,3年及以上用户运营相关经验,特别是游戏用户运营/大R运营/vip用户运营类,有游戏行业相关经验、熟悉各类型……
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