岗位描述(节选)
1、负责零售贷款条线日常投诉管理与督导,改善投诉相关指标,开展零售贷款客户服务与宣导培训工作;定期对零售信贷业务质量及人员进行合规检查;定期组织召开合规会议,对违反合规事项的行内案例定期宣导;为业务稳健、长期发展提供基础
2、负责零售条线合规管理工作,制定分行零售合规案防工作规划与督导执行,开展分行自查自纠工作,支持和协调内外部迎检工作
3、完成上级交代的其他事项
【任职要求】
1、本科以上学历,无监管处罚、亮牌等不良记录或已过处分期限。
2、熟悉我行个贷业务知识,熟悉我行有关的零售信贷政策。
3、具备良好的沟通及表达能力。
4、熟悉国家相关法律法规、行业监管规则,具有独立的业
务合规分析及处理能力者优先。