岗位描述（节选）
工作内容：
1. CRM产品设计与开发
- 负责企业CRM系统的需求分析、产品方案设计与功能落地开发，深入理解业务诉求，输出可执行的PRD与设计方案
- 主导销售、销售运营及客户服务等业务的IT产品研发，沟通协调产品、研发、测试等资源，保障产品按计划高质量交付
2. 客户关系数字化产品规划
- 对制造企业进行客户关系数字化产品规划，熟悉销售、市场营销、销售运营、客户服务等业务的端到端流程
- 深度了解企业业务痛点，聚焦销售跟进、商机管理、客户360视图、营销自动化、售后服务等CRM核心模块，提出业务解决方案，并设计关键场景业务举措
- 结合行业实践，完成企业CRM方面数字化规划及系统功能需求，形成蓝图方案和技术需求文档
岗位要求：
本科及以上学历，计算机、市场营销等相关专业，5年以上Microsoft Dynamics 365 CRM产品设计、实施与开发经验，有数字化转型项目经验者优先
熟……
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