岗位描述（节选）
【工作职责】
1、制定全渠道用户 & 会员年度 / 季度 / 月度战略规划，定期向电商负责人报进度与复盘结果，承接事业部、销售部的年度项目，保障项目落地。优化全渠道用户触达策略，调整短信 / Push / 社群等触点的文案、时间、频次，适配不同平台的用户习惯，提升触达效果。
2、统筹全电商平台（京东、天猫、抖音、拼多多、支付宝、小程序、快手、小红书等）的用户分层运营，基于 RFM 模型、十大靶群洞察，搭建新老客、会员分层运营体系，覆盖拉新、激活、留存、复购全链路，对会员侧核心指标负责。
3、挖掘全渠道用户消费行为、货品偏好，输出用户洞察报告，识别高价值人群、机会人群，以数据驱动运营策略迭代，通过 A/B 测试、效果复盘，快速优化活动、权益策略，提升转化效率。
4、业务职责:策划全渠道用户侧专属活动，设计匹配宝妈等核心人群的权益、赠品，精准匹配不同平台的用户需求，提升活动参与度与转化；负责赠……
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