岗位描述(节选)
主要职责:
1.数字化规划与策略 :
参与制定集团HRSSC的数字化发展战略和路线图;调研业界领先的HR数字化实践与技术趋势,并评估其在集团内的应用可行性。
2.系统平台建设与优化:
负责核心HR系统(如SAP SuccessFactors、Workday、金蝶核心人事、本地化eHR系统等)、共享服务平台的规划、实施、运维与持续优化;主导或参与HR相关系统(如考勤、员工服务门户等)的集成项目,确保数据流畅通与流程协同。
3.流程自动化与智能化:
识别人力资源业务流程中的自动化机会,主导设计和部署RPA(机器人流程自动化)解决方案,以处理重复性、高频率任务;探索并引入AI技术(如智能客服机器人等)提升服务智能化水平。
4.员工体验与服务平台管理:
负责集团员工自助服务门户的规划与体验优化,确保界面友好、功能便捷;建立并管理数字化员工服务渠道,高效响应并解决员工咨询。
5.数据分析与洞察:
通……
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