岗位描述(节选)
· 流失召回策略体系搭建:构建用户流失预警与召回干预机制,基于店龄队列、城市特征、消费行为、流失窗口期等维度识别流失用户特征,设计分层分阶段的召回策略,对召回MAC及召回用户留存率负责。
· 线下LBS用户分层逻辑:以门店为锚点,结合城市特征、商圈特征、客群结构、竞争环境等维度,构建用户分层模型,将地理维度的差异化洞察转化为精细化运营策略。
· 用户生命周期运营:负责用户生命周期的策略设计与执行,重点运营用户生命周期及次月留存,提升用户生命周期价值。
· 数据分析与策略迭代:建立用户行为数据监控体系,通过店龄队列分析、城市交叉拆解、客群迁移追踪等方式定位经营问题,通过A/B测试验证策略有效性,持续优化运营ROI。
【任职要求】
· 经验背景:5年以上C端用户运营/用户策略/增长运营相关经验,有线下零售或本地生活LBS运营背景优先。
· 业务sense:能从数据中识别经营问题,理解线下零售……
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