岗位描述(节选)
【工作职责】
1、业务职责:终端投诉质量管理:负责赠品投诉、到货验收的质量管理策划及推动实施;包括仓储、装卸、运输车辆防护,及销售环节的产品包装形象质量问题追踪处理,提升赠品消费者满意度。
2、业务职责:产品包装形象管理:通过工厂到货企业包装形象质量检查,针对终端等出现的包装形象问题进行分析与处置,定期针对包装供应商进行专项审核评估。
3、业务职责:广促品的质量管理:负责采购物料质量检查、分仓物料检查验收等,针对广促品类问题原因,开展原因分析,确定改善措施,推动落地验证。
4、业务职责:新品业务:追踪各工厂落地的新品业务信息,核对新品执行符合率以及新品业务收益的和核算。
5、业务职责:服务体验改善推进:服务体验改善项目推进,通过投诉系统数据层化、分析,识别服务短板推动专项改善。
6、业务职责:负责事业部范围内工厂环境微生物数据监控,过程纠偏改善,PPC,MSS卫生清洁项目推进。
7、业务职……
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