岗位描述（节选）
1.负责公司高端客户品质服务体系建设,组织制定客户分层后（5000万以上客群及家族信托客群）的相关品质服务策略、规章制度,并开展预算及成本管理。
2.负责高端客户品质服务运营与合规管理,组织开展中金财富高端品质服务配套的采购需求梳理，并遵照公司采购流程推进实施,跟踪管理全国各分支机构的高端客户品质服务工作。
3.负责开展高端客户品质服务的调查、回访及合作供应商监督检查。
4.负责高端客户品质服务系统建设、系统维护及功能优化工作,负责推进提升品质服务数字化经营能力。
5.负责与品牌与市场营销部协同制定中金财富高端客户品牌宣传策略和活动规划,负责高端客户宣传渠道管理 、组织创作品牌宣传内容，和目标客群微信公众号运营管理。
6.负责识别业务推进中的共性问题，协调资源予以解决；为区管提供高端客户业务数据、客群分析及业务指导，共同协作为分支机构赋能。
7.负责联动各业务条线，对接集团内兄弟部门资源，……
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