生态客户成功运营专家 - 飞书商业化

【岗位职责】 团队介绍：飞书商业化团队（Go to Market）负责将飞书先进产品和服务全面推向中国和国际市场，通过制定精准的业务战略，进行破圈的市场营销，深入理解不同行业的趋势和特点，传递飞书的理念和价值给不同行业的企业客户并达成业务合作，帮助客户加强使用深度和广度，最终让飞书成为各行各业先进企业的首选、持续助力企业组织升级。目前已在中国、新加坡、美国、日本等国家和地区建立了商业化团队，开启了为全球各行各业组织和个人提升创造力和效率的历程。 1、负责生态伙伴客户成功服务体系的规划与运营，围绕AI消耗、客户活跃与续约增长、服务质量、伙伴人员管理及服务基础动作，设计并持续优化服务策略、标准和运营机制； 2、建立伙伴服务资质、认证与分级管理体系，明确客户成功经理及AI交付工程师等关键角色的能力标准、认证规则、准入与退出机制，推动伙伴人才专业化建设； 3、搭建伙伴服务质量管理体系，制定服务规…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。