岗位描述（节选）
岗位价值描述：
淘宝闪购是阿里在即时零售与即时配送赛道的核心单元，依托一支百万规模的骑手队伍把消费者的每一单准时送达。业务正进入「质量创造价值」的服务标准化阶段，需要回到"人"这个最本质的命题——重建一线管理岗位的能力体系，用系统化的方法把履约质量、效率与用户体验提上一个台阶。本岗位面向全国10000+一线骑手队长、站长和物流经理，从 0 到 1搭建岗位资格认证体系。通过这套体系帮助他们打造受人尊重的新职业标签，升格为有标准、有阶梯、可流通、可传承、有体面的新职业身份。
岗位职责：
体系建设：主导设计推动岗位资格认证体系，帮助目标人群构建系统化的业务能力，聚焦质量、效率、体验三大维度的能力提升，设计并实施针对性的培训与发展方案，能力模型、考核形式、分级标准、授证、吊销与激励权益机制。
项目推动：主导设计推动项目，内容体系、产品上线、机制建设、实战检验、闭环管理，对里程碑负终局责任。
横向联……
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