天猫校园-AI产品经理-产品部

你将参与建设天猫校园业务场景平台AI能力，包含：企业知识平台/知识库问答，业务助手/Agent工作台，工单/客服/坐席辅助，内容与流程自动化，数据洞察与经营建议…… 一、负责AI业务平台建设与落地 面向业务平台建设AI能力体系，制定MVP与阶段目标（试点验证→流程跑通→能力沉淀→规模推广）。 设计平台化能力边界与产品形态：知识能力、理解与生成能力、工具/工作流能力、权限与安全、监控等。 二、推动AI场景端到端交付 对齐业务负责人，梳理并量化关键痛点与业务指标。组织需求澄清与用户流程设计，产出PRD、原型、验收标准与里程碑计划。 推进从“能力验证”到“平台可复用”的工程化交付（接口/SDK/插件/工作台/能力编排等）。 三、建立评估与上线机制，确保质量与可控 制定AI能力评估方法与指标体系：离线评估集、在线指标、人工复核流程、异常与失败分类。 四、跨团队协同：算法/工程/数据/安全/运维 …… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。