岗位描述(节选)
1,团队管理:带领文旅运维团队,负责团队目标拆解、任务分配、绩效管理与人才梯队建设,保障团队高效运转。
2,业务策略制定:主导文旅业务模块的运营策略规划,制定年度/季度运营目标、销售策略与付费标准,推动文旅产品形态的统一化和标准化。
3,客户与项目统筹:统筹文旅政府客户(toG)项目的售前方案、售中配置、售后回收全链路交付,对重大客户项目亲自把控关键节点,确保交付质量与客户满意度。
4,跨部门协同与资源整合:拉通销售、产品、设计、市场、技术等跨部门资源,建立高效协作机制,推动运营策略落地和产品快速迭代。
5,数据体系与业务洞察:搭建并完善文旅业务核心数据体系(售前分析、售中监控、售后复盘),基于数据驱动运营决策,识别增长机会与风险,定期输出业务洞察报告。
6,行业研究与生态拓展:关注文旅行业动态与政策趋势,挖掘新城市、新场景的合作机会,推动与文旅政府/文旅投的战略合作落地。
【任职要求】……
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