岗位描述(节选)
岗位职责
负责高德美食 KA 客户(连锁餐饮SKA品牌、区域CKA商户)的整体运营,对 KA 客户的 GMV 增长与整体营收(GMV + 广告 + 增值服务)负责;
牵头 KA 客户在渠道服务商体系下的分层分级管理,制定品牌客户的年度 / 季度生意计划(JBP),推动签约、续约、提客单、提复购;
设计 KA 专属产品权益与营销组合权益包(包括但不局限于联名活动、品牌专场、定制券型、私域联动、达人/直播协同),提升品牌在高德流量下的转化与复购效率;
联合渠道服务商建立 KA 客户运营 SOP,提升 KA 续约率、健康度与生命周期价值(LTV)。
持续跟进竞对KA 政策与品牌投放动作,及时输出竞对策略洞察与反制方案。
【任职要求】
任职要求
本科及以上学历,5 年以上本地生活 / 餐饮 / 零售行业 KA / 品牌客户运营经验,熟悉连锁餐饮品牌的组织决策链路;
有独立操盘 GMV / 广告营……
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