岗位描述（节选）
1. 作为小蜜的核心产品，驱动这款商业化智能客服产品的能力演进与商业增长——让商家从"买一个机器人"到"拥有一个完整的AI团队"，将产品的ROI边界从当前水位持续向商家全场景覆盖推进；
2. 从商家降本增效的核心价值出发，不断挖掘和探索关键产品能力，如店小蜜的售后决策体系、幻觉拦截与服务准确性保障机制、询单转化提升策略等，使产品在自动化率和准确率上持续拉开与市场其他机器人的代际差距；
3. 设计商业化增长路径：低门槛试用转化、能力分层升购、高价值场景（售后托管、大促弹性）驱动ARR增长；同时主导商家价值交付闭环，让产品具备自我诊断和主动优化的能力，为商家带来大幅的价值提升；
4. 与算法、工程、运营、行业及商业化团队深度协同，定义能力与商业的双向翻译——既能将商家真实痛点转化为算法可优化的评测标准，也能将技术突破包装为商家可感知的产品价值，推动从需求洞察到线上验证到商业验收的完整闭环。
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