店端服务主管

【工作职责】 1.负责合作修理厂标准服务流程的执行监督和管理； 2.负责外出走访、外出救援及客户投诉处理等工作的实施与管理； 3.监督顾客服务档案的建立和管理； 4.全面掌握及控制维修车辆的结算工作； 5.上级领导分配的其它任务。 【任职要求】 知识技能要求：注重内外部工作协调，有学习意识和团队意识，了解公司各类产品，熟悉公司各项业务。 学历要求：高中 外语要求：不限 专业要求：不限 工作经验：不限