岗位描述（节选）
1. 负责信息流程智能管理，推动跨部门信息标准化整合，结合AI能力，设计核心信息的智能收敛、自动提取与结构化整合方案，建设分析体系洞察项目进展、风险和机会点，提升信息处理效率与准确性；
2. 负责智能运营平台的产品规划与设计，为客户运营团队、产品运营团队等内部角色构建智能化运营工作台，支撑客户从获取、激活、留存、转化到服务的全生命周期运营线上化；
3. 负责智能客服与导购Agent产品的设计与迭代，搭建“智能+人工”的分层服务体系，设计全AI Agent自主服务、AI Copilot辅助人工服务以及智能导购推荐等产品形态，持续提升自助解决率和客户满意度；
4. 设计客户全生命周期运营工具，包括客户分层分群、智能标签体系、健康度评分、经营洞察、自动化运营策略触发等，实现从“经验驱动运营”向“AI驱动运营”的转变；
5. 探索LLM与Agent技术在运营与服务场景的深度落地，包括导购Agent……
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