岗位描述（节选）
1. 主导AI智能辅助方向的客服产品规划与建设，AI在客服工作流的深度赋能（SOP、托管、AI助手），主导建设AI为核心的下一代智能工作台，向自助决策、人机协同的智能体推进
2. 打造面向电商场景的AI助手，覆盖如商品运营、素材生成、智能分析、商家机器人等核心工作流，在电商运营中的落地应用
3. 基于Prompt工程、RAG、智能Agent、skills等技术的AI产品解决方案，通过构建自动化任务流与智能决策系统，实现人效显著提升
4. 建设数据分析与产品分析体系，设计A/B实验体系，量化评估AI功能效果
【任职要求】
1. 本科及以上学历，计算机、人工智能相关专业优先，有AI客服产品完整落地经验与成功案例优先
2. 熟悉大语言模型技术栈（Prompt工程、RAG检索增强、SFT微调、Agent流程编排、skills），具备AI Copilot类助手、智能客服、AI工具提效或AIGC生成……
完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。