岗位描述(节选)
1、用户需求研究:通过访谈、问卷、工单与数据分析,识别用户体验问题与真实工作诉求,沉淀需求假设与验证路径。
2、使用行为与体验诊断:分析关键漏斗与留存转化,定位高价值流失点、卡点与摩擦环节。
3、用户工作习惯研究:针对不同行业、不同职能用户,研究工作流、协作方式与使用场景,形成「场景-任务-能力」的产品洞察。
4、增长潜力能力挖掘:基于用户洞察识别可扩张的产品能力优势,产出可落地的需求定义与方案设计。
5、最佳实践与用户教育:摸索出行业的实践案例,形成可复用的教程内容,完成市场增长期的用户教育。
6、将用户研究结论转化为清晰的产品需求并推动落地,与产品、设计、研发团队协同跟进需求的实现效果与迭代节奏。
7、建立并维护用户研究与体验诊断的方法体系,沉淀可复用的研究模板、指标口径与洞察结论,支撑用户体量增长后的研究量级提升。
【任职要求】
1、本科及以上学历,3 年以上产品运营、增长、用户研……
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