岗位描述(节选)
1、承接政企事业部项目交付履约,对整体项目交付预实偏差、客户交付满意度、质量内控负责;
2、负责项目收入管理,与业务线协同支撑收入目标与回款目标达成;
3、负责持续优化项目交付模式和交付流程,降本增效的同时构建项目交付竞争能力;
4、管理客户声音,跟进客户共性问题,协同业务、产研、履约能力中心等团队完善服务流程和产品/服务改进,达成客户满意度管理目标;
5、协同各团队制定大客户服务策略和能力建设,做深客户服务识别二次商机推动复购。
【任职要求】
1. 5年以上项目管理经验;
2. 有独立负责大型客户的经验,客户沟通能力强,能有效协同内部各部门和各级关键客户形成共同的决策;
3. 具有大型ICT公司、互联网公司任职经验,有人工智能、云计算、大数据等技术背景经验者优先;
4. 具备良好的抗压能力、沟通能力和团队协作精神,逻辑思维能力强,具备很强的书面同步能力;
5. 本科以上学历,AI、计算……
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