岗位描述(节选)
1、负责智能硬件或AI硬件的使用用户生命周期管理,新激活硬件引导、月活跃天数提升;
2、负责智能AI硬件用户分层标签体系构建,搭建用户分层模型(如RFM、使用频次分层、功能偏好标签);
3、对接PD,0-1搭建AI硬件的营销能力和用户触达能力;
4、负责会员福利日运营,提升会员福利价值,增加付费用户忠诚度和粘性;
5、负责用户活动运营,通过福利/权益/年报等,在51、十一等大型节假日,设计主题活动,让用户持续保持关注;
6、用户保活核心专项推动,解决用户使用痛点,作为PM专项推动解决。
【任职要求】
1、有3年及以上的用户运营、生命周期运营经验;
2、有从事智能硬件行业、增值服务行业经验者优先;
3、对问题洞察敏锐、逻辑思维优秀,具备产品化视角,具备基础的数据能力,掌握SQL者优先
4、懂用户,擅表达,有对用户需求的敏锐度和一定的数据能力。擅长对产品和服务进行包装,设计用户的c端表达方案……
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