岗位描述（节选）
我们是淘天集团交易链路核心团队，构建 AI 驱动的电商交易新范式。通过 Agent 技术赋能订单履约、逆向售后、商家服务等核心场景，服务 10 亿+消费者和千万级商家生态。
技术特色:
● 电商 Agent 实战场景 - 电商消费者购物助手、平台运营助手、售后管理助手等；
● 大规模生产级应用 - 日均百万级 Agent 调用，毫秒级响应；
● 前沿技术探索 - RAG、Multi-Agent、LLM 微调在电商场景深度应用；
● 业务价值创造 - 交易效率提升、用户体验优化、成本降低；
1. 电商 Agent 系统设计与落地
● 面向下单、购物车、订单、物流、逆向、商家等场景，设计实现生产级 AI Agent 系统；
● 完成需求澄清、技术方案、工程实现到线上大规模运营的全链路闭环；
● 持续优化 Agent 能力，创造可量化业务价值（客服效率、自动化率、满意度等）；
2. 大模型应用工……
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