岗位描述(节选)
一、岗位职责
1、负责公司医药电商平台整体运营工作,涵盖美团等线上医药零售店铺,制定日常运营计划,完成店铺销售额、访客、转化率、复购率等核心运营指标。
2、负责线上店铺日常维护,包括商品上下架、SKU优化、标题关键词优化、详情页更新、价格调整、库存同步等,结合医药品类特性(慢病、常备药、保健品、器械等)优化商品陈列,提升商品曝光与销量。
3、负责平台活动策划与落地,跟进各大医药电商平台官方活动、促销活动报名、筹备与执行,制定店铺日常满减、优惠券、秒杀、组合套餐等营销方案,拉动店铺流量与成交转化。
4、负责店铺数据复盘分析,每日、每周、每月统计店铺流量、销量、客单价、退款率、差评率等核心数据,分析运营问题、竞品动态及行业趋势,及时调整运营策略,持续优化店铺运营效果。
5、对接平台运营、门店及仓储团队,同步线上订单规则、活动政策,协调订单履约、发货、售后问题处理,保障线上订单高效流转,提升客户……
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