岗位描述(节选)
岗位职责
商家培训与体系建设
从业务需求出发,针对合作商家开展业务规则、系统操作及业务流程等培训,协助搭建和完善商家及内部运营培训体系;
根据商家及运营实际情况,结合业务场景及痛点,策划并落地专项培训,推动业务能力提升。
规则拆解与内容转化
对业务要求、平台规则及运营规范进行梳理、拆解,提炼重点规则、操作流程及典型案例;
联动相关协作部门拉齐规则口径、执行标准及培训内容,推动规则要求有效传达和落地。
视频内容策划与制作
围绕规则、案例及商家痛点,策划并制作短视频、情景演示、视频课程等培训内容;
独立完成
选题、创意、脚本、拍摄/录制及剪辑
,持续探索更具创意和传播力的内容形式。
培训效果优化
通过线上课程、短视频、直播及线下培训等形式推动商家规则触达;
根据商家反馈及培训效果,持续优化培训内容和培训方式。
任职要求
本科及以上学历,3年以上
商家培训、商家管理、销售培训或课程运营
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