岗位描述（节选）
岗位职责：
负责区域澳大利亚及东南亚区域售后服务方案的全生命周期管理，参与售前投标、售中协议评审与方案交底、售后项目执行支持。面向海外储能电站，参加并主导延保评估、数据健康体检等增值服务产品的方案设计与流程建设，协同内部资源及交付团队，参与并推动服务方案标准化、成本可控化与交付一致性，支撑售后服务销售订单收入及客户满意度目标达成。
核心职责
1. 售前投标与服务方案设计
配合服务销售团队开展投标支持，并于服务销售共同承担业绩要求；
响应客户及各类招标材料中关于售后服务的要求，完成服务范围、职责边界、能力要求、服务SLA等条款的澄清、解释与偏差处理；
输出售后服务投标材料，确保方案可实施、成本可覆盖、风险可控；
针对客户提出的延保、数据健康体检、运维监控、备件管理、培训等增值服务需求，设计配套相关服务方案。
2. 服务成本对应方案制定
负责售后OPEX服务成本对应服务方案制定，确保服务成本与……
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