岗位描述(节选)
职位描述
负责汽车生态会员体系与积分体系的整体规划、规则设计、日常运营与持续优化,提升用户粘性、忠诚度与活跃度。
搭建并迭代会员成长体系:会员等级、成长值、权益体系、身份特权、专属服务,实现用户从普通用户→忠诚用户的升级转化。
负责积分(G 豆 / 祺享值等)全生命周期运营,包括积分获取规则、消耗场景、兑换商城、积分抵现、过期管理、风控规则。
联动 APP、车机、售后、销售、商城等场景,设计积分任务体系(签到、任务中心、活跃任务、交易激励),拉动用户行为与业务转化。
负责会员分层运营,针对高价值会员、沉睡会员、流失会员制定差异化权益与召回策略。
统筹积分商城运营,管理权益品类、供应商、兑换逻辑、库存与履约,提升兑换率与用户满意度。
监控积分发放与消耗数据,把控积分成本与财务合规,协同财务完成负债计提、预算管控与成本优化。
结合用户画像与行为数据,输出会员与积分运营分析报告,持续提升会员留存……
完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。