岗位描述(节选)
岗位职责:
用户研究体系搭建
:牵头构建并完善智能座舱领域的用户研究业务体系,制定标准化的研究流程、方法与工具,输出可复用的研究框架,保障用户研究工作的规范化、高效化开展。
深度用户心理与行为研究
:聚焦智能座舱全场景(如驾驶交互、娱乐体验、出行服务等),开展用户需求挖掘、用户画像构建、用户心理分析、使用场景还原等研究工作,输出具有商业价值和产品指导意义的研究报告。
产品需求牵引与落地验收
:将用户研究成果转化为具体的产品需求建议,推动需求纳入产品规划与迭代流程;全程跟进需求落地过程中的用户反馈验证,确保产品优化方向贴合用户核心诉求,实现“从用户中来,到用户中去”的闭环。
用户运营协同支持
:协助开展智能座舱相关的用户运营活动,基于用户研究结论为活动策划、用户分层运营、留存转化等提供专业支持,提升用户活跃度与产品粘性。
跨部门协同联动
:联动产品、设计、研发、市场等多部门,建立常态化的用户……
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