岗位描述(节选)
【工作职责】
主要职责:
1. 战略与规划: 制定与公司业务战略相匹配的实施服务发展战略与年度经营计划,确保交付能力支撑公司业务快速增长。
2. 交付体系与卓越运营: 设计与优化端到端的项目实施交付流程、方法论与管理体系(尤其注重项目管理体系),推动标准化、精细化与数字化管理,持续提升交付效率、质量与客户满意度。
3. 重大项目与客户成功: 监管公司战略性、复杂性最高的大型项目交付,确保项目按期、按预算、按质量成功交付。作为关键客户的高层对接人之一,深度参与重大客户关系的维护与成功保障。
4. 团队建设与管理: 领导、培养和激励大规模的实施交付团队,包括项目经理、实施顾问、客开顾问等。构建高效能的组织架构,培养核心人才梯队,营造高绩效文化。
5. 跨部门协同: 与销售、产品、研发、售前等部门紧密合作,主导重大项目的售前交接、解决方案评审与资源承诺,共同保障从销售到交付的平滑过渡与最终成功。……
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