客成经理

【工作职责】 1. 负责老客户的服务经营，主要涉及服务新签和续费。 2. 负责定期进行客户拜访，与客户的关键干系人建立良好关系，协调内部资源保障客户服务满意度、推进客户服务续约及新服务需求的商务推进，促进服务签约; 3. 负责完成老客户服务需求提炼、推进客户服务需求转化，保障客户服务续约率及续费率的增长。 【任职要求】 1、本科以上学历； 2、有至少3年以上的老客户经营经验； 3、有ERP厂商相关经验的优先。