岗位描述(节选)
1. 智能化学习平台搭建与优化:负责销服业务线培训学院智能学习平台的架构规划与迭代建设,推进"数据感知-智能诊断-内容生成-精准推送"全流程功能落地;
2. 知识生态建设:主导知识管理平台内容生态构建,包括知识库、案例库的智能化搭建与持续维护;
3. 数据驱动的效果评估:打通从需求调研到效果评估的全生命周期跟踪,实现培训质量的自动化跟踪与实时评价;
4. 智能剧本产出:事项用户画像、经典案例、销冠分析、最佳实践等内容萃取,产出不同用户角色的实战演练剧本;
【任职要求】
1. 具备IT产品经理工作经验;牵头跨部门项目,协调研发、业务、内容等多方资源并成功交付;
2. 具备用户运营、内容运营或平台推广经验,有实际数据增长案例;
3. 了解AI Agent、大模型、RAG知识库等技术;
3. 过往在培训领域有经验的伙伴也可考虑。