高级客户质量工程师

工作概要 负责公司的外部质量工作，包含客户的质量联络，质量问题分析与解决。 客户关系的维护，绩效的跟踪以及客户满意度的达成。 主要任务和职责 1. 质量问题分析与解决 负责客户反馈的产品质量问题和改进要求的测量，分析和改进，牵头进行8D讨论会议，完成8D报告及措施实施 的闭环监督。并确保通过快速响应,获得客户满意。 2. 过程审核 主导内部过程审核，对问题项或风险项进行识别； 参与外部过程审核，提供审核项对应的证据； 纠正过程审核风险项或问题项，并进行横向展开； 搭建分层审核，并参与审核实施。 3. 变更管理 参与量产项目的过程更改、设计更改，负责客户端PPAP提交与认可； 负责变更的策划与实施，完成过程文件的变更； 参与变更后的首次生产验证与审核； 参与变化点识别和管理。 4. 客户绩效管理 了解客户对供应商的考核管理要求，负责客户处质量信息的收集，包括外部PPM值、Audit扣分、质量…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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